搶占用戶(hù)注意力,珍愛(ài)網(wǎng)深研用戶(hù)“上癮”經(jīng)濟(jì)?求溫州珍愛(ài)網(wǎng)實(shí)體店地址
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珍愛(ài)網(wǎng)紅娘解讀:
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,種類(lèi)繁雜的各類(lèi)App呈井噴狀態(tài),每年,應(yīng)用商店新增或下架應(yīng)用,均逼近萬(wàn)級(jí)。一款A(yù)pp研發(fā)上線(xiàn)不易,若不能抓住用戶(hù)注意力,遭遇下架或?qū)⑹谴蟛糠諥pp的最終歸宿。碎片化使用場(chǎng)景時(shí)代,如何搶占用戶(hù)有限的使用時(shí)長(zhǎng),是每一個(gè)應(yīng)用軟件都在思考的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
App市場(chǎng),是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。以中國(guó)區(qū)APP Store為例,2018年一年中,商店內(nèi)共上架424296款應(yīng)用,下架869657款應(yīng)用,下架應(yīng)用數(shù)量超過(guò)上架應(yīng)用數(shù)量?jī)杀丁1黄认录艿膽?yīng)用,絕大數(shù)由于用戶(hù)基數(shù)少,使用率低。面對(duì)被淘汰的危機(jī),各類(lèi)應(yīng)用對(duì)用戶(hù)量及用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)的迫切追求,有目共睹。
短視頻:用戶(hù)“上癮”排行榜榜首
近年來(lái),用戶(hù)每天使用各類(lèi)App的頻率及時(shí)長(zhǎng)雖然呈現(xiàn)上漲的趨勢(shì),但用戶(hù)的注意力畢竟有限,如何贏過(guò)其他裝機(jī)App,提升用戶(hù)體驗(yàn),讓用戶(hù)更加“上癮”,成為App產(chǎn)品升級(jí)的主要內(nèi)動(dòng)力。
目前,短視頻依然占據(jù)用戶(hù)“上癮”排行榜榜首。根據(jù)Quest Mobile發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2019春季大報(bào)告》顯示,截至2019年3月,我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)每天花在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間為349.6分鐘,同比增長(zhǎng)36.8分鐘,而2019年3月,用戶(hù)月總使用時(shí)長(zhǎng)里有36.6%花在了短視頻上。另外,Quest Mobile發(fā)布的的《短視頻2019半年報(bào)告》也表示,短視頻月人均時(shí)長(zhǎng)超過(guò)22小時(shí),同比上漲8.6%,與此同時(shí),另外一些傳統(tǒng)娛樂(lè)功能,其用戶(hù)注意力正在被大幅稀釋,在線(xiàn)視頻、手機(jī)游戲、在線(xiàn)音樂(lè)的使用時(shí)長(zhǎng)均在下降。

短視頻的用戶(hù)上癮,不止出現(xiàn)在垂直短視頻App,其他主流平臺(tái)通過(guò)接入短視頻功能,也會(huì)促成用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)的直接上升。以婚戀交友行業(yè)頭部品牌珍愛(ài)網(wǎng)為例,自2017年開(kāi)始,平臺(tái)陸續(xù)上線(xiàn)年輕用戶(hù)青睞的直播、短視頻等功能,用戶(hù)注冊(cè)量及平均使用時(shí)長(zhǎng)均出現(xiàn)明顯增量。
根據(jù)易觀(guān)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2018年第1季度,珍愛(ài)網(wǎng)在移動(dòng)端方面表現(xiàn)優(yōu)異,多項(xiàng)指標(biāo)位居行業(yè)首位。例如,在各個(gè)婚戀App使用時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)上,珍愛(ài)網(wǎng)App以占據(jù)用戶(hù)超過(guò)30%的使用時(shí)間,占據(jù)婚戀App的首位。在四大移動(dòng)婚戀應(yīng)用人均使用行為上,珍愛(ài)網(wǎng)的表現(xiàn)最為突出,人均使用時(shí)長(zhǎng)和人均啟動(dòng)次數(shù)均居第一位。據(jù)最新易觀(guān)數(shù)據(jù)顯示,珍愛(ài)網(wǎng)APP月活超720萬(wàn),遠(yuǎn)超行業(yè)其他婚戀社交產(chǎn)品。
短視頻之所以令用戶(hù)“上癮”,能有效增加用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng),從表面上看,是用戶(hù)的自主選擇,但不可否認(rèn),產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí),一直在驅(qū)動(dòng)用戶(hù)“上癮”。增加社交屬性的短視頻,更容易讓用戶(hù)沉迷其中。研究顯示,簡(jiǎn)單的點(diǎn)贊或評(píng)論功能,加上用戶(hù)的社交需求,會(huì)是用戶(hù)“上癮”的直接動(dòng)力。有了點(diǎn)贊,用戶(hù)會(huì)不自覺(jué)關(guān)注具體點(diǎn)贊數(shù)或評(píng)論,誘導(dǎo)用戶(hù)無(wú)形中增加使用時(shí)長(zhǎng)。
以珍愛(ài)網(wǎng)“短視頻”功能為例,目前,平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)可以錄制發(fā)布短視頻,也可以瀏覽其他用戶(hù)的短視頻,還可以通過(guò)點(diǎn)贊、評(píng)論等方式,與心儀的用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)。在短視頻廣場(chǎng)首頁(yè),除了用戶(hù)的基本信息,會(huì)在視頻右上角直接顯示該條短視頻的點(diǎn)贊數(shù),獲得更高點(diǎn)贊數(shù),會(huì)在一定程度上增加其他用戶(hù)的打開(kāi)瀏覽量,從而獲得更多曝光機(jī)會(huì),有效匹配率也會(huì)得到相應(yīng)提升。珍愛(ài)網(wǎng)紅娘表示,短視頻是目前年輕用戶(hù)登錄珍愛(ài)網(wǎng)之后,使用頻率較高的一個(gè)子功能應(yīng)用,在有限的瀏覽時(shí)間里,更精致更具吸引力的短視頻,會(huì)獲得更多曝光機(jī)會(huì),這也會(huì)激勵(lì)更多用戶(hù)更用心錄制短視頻,獲得更有效的曝光和展示。
小游戲:“殺時(shí)間”、關(guān)系破冰首選
線(xiàn)上小游戲,也是用戶(hù)“上癮”大戶(hù)。2013年,微信上線(xiàn)內(nèi)置小游戲“飛機(jī)大戰(zhàn)”,開(kāi)啟了全民游戲時(shí)代,締造手游帝國(guó)的開(kāi)端。2018年,微信小游戲“跳一跳”,上線(xiàn)3天,玩家破4億。線(xiàn)上小游戲,看似玩法單一,實(shí)則具有極強(qiáng)的用戶(hù)“上癮”性,是用來(lái)打發(fā)無(wú)聊時(shí)間,消除陌生人之間尷尬氣氛的首選。
社交是人類(lèi)剛需,陌生人社交初期中,尷尬氣氛在所難免,功能簡(jiǎn)單,大眾認(rèn)知度高的小游戲,是關(guān)系破冰的重要載體,眾多知名社交平臺(tái)均內(nèi)置簡(jiǎn)單線(xiàn)上小游戲,如微信,將擲骰子小游戲,內(nèi)置入表情功能區(qū)中。此外,珍愛(ài)網(wǎng)在直播功能區(qū)中,內(nèi)置經(jīng)典小游戲,目前上線(xiàn)3款線(xiàn)上互動(dòng)小游戲,“真心話(huà)大冒險(xiǎn)”“默契考驗(yàn)”“成語(yǔ)接龍”,這些小游戲都具有極高的大眾認(rèn)知度和互動(dòng)可能性,便于游戲雙方進(jìn)行良好互動(dòng),通過(guò)這些小游戲,用戶(hù)可以在無(wú)形中增加相互溝通的時(shí)間,增進(jìn)相互了解。

線(xiàn)上小游戲與社交的結(jié)合,一方面,用戶(hù)容易“上癮”,小游戲的社交化,增加了用戶(hù)的使用時(shí)長(zhǎng)。另一方面,通過(guò)小游戲,用戶(hù)的社交有了更多表達(dá)出口,對(duì)增加社交的最終成效,有一定的提升作用。珍愛(ài)網(wǎng)情感咨詢(xún)師表示,婚戀社交,本質(zhì)上仍是異性陌生人社交,如何破冰,是每一段陌生人社交關(guān)系開(kāi)始的必經(jīng)之路。作為專(zhuān)業(yè)的線(xiàn)上婚戀交友平臺(tái),除了不斷更新匹配算法,優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn),幫助用戶(hù)提升交友效率,也是珍愛(ài)網(wǎng)所堅(jiān)持的。直播中增加線(xiàn)上小游戲,圖文動(dòng)態(tài)中增加興趣“小組”子分區(qū),通過(guò)這些小功能,既能有效提升用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng),又能引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行多樣化的社交互動(dòng)嘗試,進(jìn)一步提升交友效率。
互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng),本質(zhì)上是在爭(zhēng)奪用戶(hù)時(shí)間,平臺(tái)用戶(hù)越沉迷,使用時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng),所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益也更多。知名婚戀品牌珍愛(ài)網(wǎng),沒(méi)有滿(mǎn)足目前的用戶(hù)量及使用時(shí)長(zhǎng),通過(guò)積極的產(chǎn)品升級(jí),引入更多新鮮玩法,對(duì)進(jìn)一步增強(qiáng)用戶(hù)粘性,勢(shì)在必得。
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