珍愛網(wǎng)紅娘溫州直營店地址?短內(nèi)容社交盛行,婚戀平臺珍愛網(wǎng)如何抓住新機(jī)遇?
溫州目前有一家珍愛網(wǎng)門店,詳情聯(lián)系地址如下:
【溫州財富店】溫州市鹿城區(qū)車站大道577號財富中心901、908室
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珍愛網(wǎng)紅娘解讀:
行業(yè)頭部品牌:老客戶留存>新客戶拓展
拓展新客戶,是行業(yè)追隨者的第一要務(wù)。但行業(yè)頭部品牌的煩惱,是如何留存。珍愛網(wǎng)紅娘當(dāng)客戶與流量出現(xiàn)虹吸效應(yīng),集中到行業(yè)寡頭上,拓客天花板便觸手可及。提升老顧客使用率,刺激用戶停留時長,比發(fā)展新顧客更值得關(guān)注。
微信作為熟人社交領(lǐng)域中的主導(dǎo)者,根據(jù)騰訊公布的2019年第一季業(yè)績。報告顯示:今年首季,微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)11.12億,同比增長6.9%,幾乎成壟斷態(tài)勢。目前,拓展新客對于微信的發(fā)展拉動力不再,如何留住億萬級老客戶,才是微信真正在思考的問題。
在微信“和群”小程序中,用戶可以加入或者創(chuàng)建不同類型的社群,對用戶更具吸引力的是創(chuàng)建屬于自己的社群。例如“鏟屎官集合群”“古風(fēng)音樂愛好者”“無人機(jī)同盟”等等。群友基于興趣或共同話題,組成網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。用戶加入群以后,可以在群的“帖子”下面點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、甚至是互評,都會被展示出來。打破了微信熟人社交的局限,是對陌生人社交的一次探索,也是豐富微信內(nèi)容生態(tài)的一次嘗試,意在留存老用戶。
留存老用戶的壓力,同樣出現(xiàn)在婚戀行業(yè)中。珍愛網(wǎng)和百合佳緣,作為行業(yè)兩大知名品牌,搶占了市場絕大部分用戶。根據(jù)易觀千帆發(fā)布的《2019在線婚戀交友行業(yè)年度綜合分析》報告數(shù)據(jù),2019年第1季度,婚戀交友頭部App在用戶粘性和使用市場上的優(yōu)勢繼續(xù)加強(qiáng),從2018年第1季度的占比68.4%,快速增長至2019年第1季度的85%,寡頭效應(yīng)明顯。

隨著社交賽道的大熱,用戶注意力被瓜分,作為婚戀行業(yè)寡頭,珍愛網(wǎng)、百合佳緣,不只需要和同類競品爭奪用戶使用時長,更需要跑贏其他社交交友類產(chǎn)品。根據(jù)艾瑞咨詢《2019年中國網(wǎng)絡(luò)婚戀交友行業(yè)研究報告》提供的數(shù)據(jù),目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交友服務(wù)用戶單日使用習(xí)慣為頻次多,但總體使用時長不長,使用目的多為查看新消息等,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等對用戶的吸引力不足,導(dǎo)致用戶單次留存使用時間較短。
根據(jù)報告數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)交友服務(wù)用戶,平均單日使用次數(shù)在5.3次,每天使用1-2次的用戶占比最高,其次為每天使用3-5次的用戶,占比近3成。每天打開軟件10次以上的用戶累積達(dá)9.5%,因為用戶基數(shù)巨大,因此,單日頻繁打開軟件的用戶數(shù)量也不容小覷。
與用戶打開軟件的頻繁次數(shù)相比,單日累計使用時長則顯得“單薄”。據(jù)報告數(shù)據(jù)顯示,2018年,中國網(wǎng)絡(luò)婚戀交友服務(wù)用戶平均單日使用時長僅為35.8分鐘,占比最高的“20-30分鐘”用戶為30.2%,單日累計使用時長10分鐘到20分鐘的用戶占比22.5%。
打開次數(shù)多,說明用戶對社交的需求頻次高,而單日累計使用時長短,客戶停留時長不足,則說明了平臺優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的導(dǎo)向作用不明顯。
注意力經(jīng)濟(jì)時代:增加用戶停留時長
如何提升用戶停留時長,是所有行業(yè)頭部都在思索的問題,微信的“和群”小程序,意在拓展陌生人興趣社交,珍愛網(wǎng)“動態(tài)”功能也意在用輕快的短內(nèi)容來撬動興趣圈層交友,增加用戶停留時長。
“動態(tài)”為珍愛網(wǎng)紅娘App新推出的交友功能模塊,它兼具話題性與興趣圈層屬性。用戶可以通過文字、圖片、視頻等形式,分享自己的動態(tài)。此外,還可以參與話題討論,通過帶話題,用戶可以與其他參與話題討論的用戶進(jìn)行溝通交流。基于同一話題,同一興趣,用戶討論的熱情會更為高漲,也容易找到與自己興趣相同,或是有相同觀點的人,容易打破尷尬,讓交友更易開啟。話題屬性對提升用戶的留存時長極具助益,關(guān)于話題內(nèi)容的討論、分享、甚至是不同觀點之間的碰撞,都在有效的增加用戶的停留時間。隨著參與用戶的數(shù)量增多,用戶就可能成為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)者,對于增加平臺內(nèi)容產(chǎn)出的吸引力舉足輕重。
珍愛網(wǎng)紅娘“動態(tài)”功能類似“愛情朋友圈”,一方面用戶可以通過動態(tài)功能實時發(fā)布“心情”、“圖片”“視頻”等,動態(tài)展現(xiàn)自己,同時也能通過動態(tài)去觀察心動對象,更多角度考量雙方是否合適,興趣愛好是否在同一個頻次;另一方面動態(tài)功能的“短內(nèi)容”屬性可以搶占用戶碎片化時間,增加珍愛網(wǎng)用戶打開頻次以及使用時長?!翱纯磩討B(tài)也就刷個朋友圈的時間而已,但這短短的幾分鐘,說不定就能發(fā)現(xiàn)心動對象呢”,珍愛網(wǎng)“動態(tài)”功能體驗者李小姐如是說。
目前,珍愛網(wǎng)紅娘動態(tài)中的熱門話題均為官方釋出,因該功能上線時間不長,使用用戶基數(shù)還不及平臺其他功能,因此,話題與興趣圈層的設(shè)定為官方主導(dǎo),用戶參與,利于平臺統(tǒng)一管控,話題設(shè)置也基本與交友關(guān)聯(lián)密切,如 #和前任分手的原因#, #聊聊被催婚的經(jīng)歷#等等。除了感情話題,還有部分興趣交友的話題設(shè)置,如 #我的攝影作品#,#最喜歡的電影#等等。
在未來,已經(jīng)開始布局短內(nèi)容社交的珍愛網(wǎng),是否會向微信“和群”小程序靠攏,將話題設(shè)置權(quán)讓渡給用戶,讓用戶自主自發(fā)組建興趣圈子,暫未可知。但短內(nèi)容社交,作為行業(yè)新風(fēng)口,已有不少品牌開始探索,珍愛網(wǎng),搜狐、微信等,作為嘗鮮者,在客戶原始積累進(jìn)程上,已然處于領(lǐng)先地位了。
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