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珍愛網(wǎng)紅娘解讀：

社交賽道雖大熱 但折戟者十之八九

近日，民政部公布的一組數(shù)據(jù)登上微博熱搜，數(shù)據(jù)顯示，2018年，國內(nèi)單身成年人口已超過2億，占全國人口六分之一，獨(dú)居成年人口超過7700萬。單身問題，已然成為全社會普遍關(guān)注的話題。強(qiáng)大的單身市場潛力，催生了社交賽道的大熱。

巨大的單身潛在用戶群，激發(fā)了眾多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，入局社交大戰(zhàn)。結(jié)合天眼查及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，自2010年開始，國內(nèi)社交領(lǐng)域項(xiàng)目開始大量出現(xiàn)，每年的新增項(xiàng)目量都在大幅提升，2010年至2014年5年間，社交項(xiàng)目總量增長了近10倍。但排除未上線、被收購、關(guān)閉與轉(zhuǎn)型的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目后，僅有不到三分之一的公司如愿拿到融資，而將標(biāo)準(zhǔn)劃分到B輪及以上的，僅占全部項(xiàng)目的2.8%。大量的社交創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展不順，或曇花一現(xiàn)。

重圈地 輕互動 交友平臺用戶留存度成發(fā)展難題

目前，市場上大部分的交友軟件都在積極地“跑馬圈地”，將用戶注冊數(shù)量提升，作為平臺發(fā)展的唯一指標(biāo)，忽略了平臺已有用戶的留存問題。平臺功能單一，僅僅滿足了用戶資源獲取的需求，進(jìn)一步的感情互動，平臺則乏善可陳，導(dǎo)致了用戶在接觸了潛在婚戀對象后，紛紛逃離交友平臺，選用其他產(chǎn)品，進(jìn)行后續(xù)感情進(jìn)程。

通過交友平臺，正常的陌生人交友，一般分為三個階段。第一步，借助平臺更廣泛的用戶資源，認(rèn)識更多潛在婚戀對象。第二步，感情互動階段，通過雙方積極互動與磨合，雙向判斷，是否適合婚戀條件。第三步，走入線下?；閼俳挥雅c普通社交有所不同，感情雙方進(jìn)入線下約會階段，是必經(jīng)的過程。然而，目前市面上大部分的社交產(chǎn)品，僅僅做到了第一步，它們?yōu)橛脩籼峁┝讼嗷フJ(rèn)識的平臺，而第二步，第三步，用戶則會跳轉(zhuǎn)至其它軟件，平臺對用戶無法產(chǎn)生持續(xù)的吸引力。資源獲取、情感互動、線下約會的割裂，很大程度上降低了約會的效率，沒有給用戶帶來閉環(huán)體驗(yàn)。此外，大批用戶的逃離，也加劇了交友平臺的沉寂與消亡。

資源型平臺 轉(zhuǎn)變?yōu)榛有云脚_

近年來，眾多新興社交概念層出不窮，市場上也誕生了一眾網(wǎng)紅社交產(chǎn)品，在經(jīng)歷一夜爆紅后，迅速沉寂，市場格局變化莫測。而在社交的細(xì)分領(lǐng)域中，婚戀交友的市場格局，卻始終保持較為穩(wěn)固的態(tài)勢，珍愛網(wǎng)穩(wěn)坐頭把交椅，與百合佳緣形攫取市場八成以上份額。

婚戀市場的穩(wěn)固格局，離不開穩(wěn)定的用戶活躍度。根據(jù)易觀千帆《2019在線婚戀交友行業(yè)年度綜合分析》報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，從移動端使用市場這一維度看，婚戀交友頭部App在用戶粘性和使用市場上優(yōu)勢持續(xù)加強(qiáng)，2019年第一季度使用時長份額持續(xù)增長至85%，比2018年第一季度，增長了16.6%，用戶資源逐漸向頭部平臺靠攏。這其中，珍愛網(wǎng)在第一梯隊(duì)中優(yōu)勢明顯，根據(jù)易觀發(fā)布的《2019年7月移動APP TOP 1000》榜單數(shù)據(jù)顯示。珍愛網(wǎng)APP在婚戀行業(yè)始終位居前列，且月活人數(shù)持續(xù)保持在600萬以上，呈穩(wěn)步上升趨勢，有望在下半年持續(xù)發(fā)力，保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢?！　?/span>

珍愛網(wǎng)的穩(wěn)定表現(xiàn)，與積極貼近主流用戶群，產(chǎn)品更新迭代快，平臺玩法花樣升級等密不可分。眾多新鮮功能的上線，大大提升了平臺用戶的使用感，交友軟件不再是一個只能用于“認(rèn)識新人”的平臺，珍愛網(wǎng)用眾多功能矩陣，打造婚戀交友全流程生態(tài)閉環(huán)，讓用戶既可以擴(kuò)大交際圈，也可以與心儀對象進(jìn)行多元互動，甚至，在感情進(jìn)展不順時，珍愛網(wǎng)平臺還提供情感咨詢服務(wù)。眾多功能的齊齊發(fā)力，大大降低了用戶的流失率，多年來，用戶注冊量，活躍度均表現(xiàn)不俗，成為婚戀軟件的常青樹。

在認(rèn)識新人，獲取用戶資源之后，如何助力情感雙方盡快關(guān)系破冰，達(dá)成良好溝通，提升親密度，是目前大部分交友平臺所忽視的。不少交友軟件用戶表示，“在平臺上能收到不少搭訕信息，但搭訕并不意味交往，大多數(shù)交談都很尷尬?！睘榻鉀Q這一問題，珍愛網(wǎng)與時俱進(jìn)，根據(jù)用戶需求，先后上線了眾多互動友好型功能，如直播，短視頻，線上K歌、興趣小組等等，作為珍愛網(wǎng)App的子功能，這些新鮮的玩法，與婚戀交友結(jié)合時，珍愛網(wǎng)更注重突出互動的趣味性。以直播功能為例，1V1直播交友可通過申請連麥，點(diǎn)贊，送禮物，評論等方式進(jìn)行互動，為減少陌生人之間的社交僵局，引入了線上互動小游戲，真心話大冒險、成語接龍等高國民度小游戲，有利于關(guān)系快速破冰，建立熟悉感。此外，珍愛網(wǎng)也通過平臺的引導(dǎo)，幫助用戶找到更多共同話題，如引入興趣社交，上線興趣“小組”功能，將同一圈子的用戶加以整合，有了共同語言，極大的降低了用戶參與的門檻。玩法升級，平臺積極引導(dǎo)，讓珍愛網(wǎng)變得“好玩”，用戶不再用之即棄，徹底擺脫了交友軟件的“周拋”命運(yùn)。

社交行業(yè)潛力有目共睹，眾多新興玩家聞風(fēng)而動，盲目入局。憑借定位新鮮，或大廠資源嫁接，在短時間內(nèi)收獲眾多用戶紅利。但熱度退潮之后，如果平臺沒有如珍愛網(wǎng)等資深平臺一般對用戶持續(xù)的吸引力，用戶互動體驗(yàn)不足以支撐留存，那么，周拋，甚至是日拋的命運(yùn)，將是必然。

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